|
A megrendelés folyamata és a vásárlás feltételei az interneten keresztül történő megrendelés esetén
A menüpontok segítségével könnyedén navigálhat az áruházban.
Az áruházban található termékek között a "Kategóriák" menüpont alatt böngészhet. Először az áruházban található kategóriákat láthatja. Ha olyan kategóriába lép, ahol termékek találhatók, akkor ott megtekintheti a termékek rövid leírását, árát, egyéb választható tulajdonságait, stb... A kosár jelre kattintva a terméket a kosárba helyezheti.Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lapozhat.
Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat.
Lehetőség van keresésre is. Egyszerű keresés esetén, csak a kereső szót kell megadnia a keresőben, és ha valamely termék megfelel ennek, akkor a rendszer megjeleníti. Összetett keresés esetén a kereső szó mellett megadhatja, hogy melyik kategóriában és a termék mely tulajdonságában kíván keresni. A keresés eredményeképpen a termékek ugyan úgy jelennek meg, mint a "Termékek" menüpont esetén. Ugyan úgy lehetőség van lapozásra és a termék részletes tulajdonságainak megtekintésére is.
A kosár tartalmát a "Bevásárlókosár" menüpont segítségével is ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Ha a megrendelés mellett dönt, kattintson a "megrendelés" gombra.
Megrendelés előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Ezt csak akkor tudja megtenni, ha regisztrálja magát. A regisztrációt a "Regisztráció" menüpont alatt találja. Itt a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kell megadnia. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, azaz minden e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár!
Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek.
Belépést a "Bevásárlókosár Belépés" ablak segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg, a belép gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelenik, a kosár állapota, elérheti személyes adatait, korábbi rendeléseit, vásárlási információkat és a kilépés gomb, mely segítségével elhagyhatja az áruházat.
Ha kosár oldalon a megrendelés véglegesítése gombra klikkel és be van lépve, akkor eljut a "Fizetési , Szállítási és Egyéb lehetőségek" oldalra, ahol ki kell választania a Önnek legmegfelelőbb lehetőségeket. Ha elkészült nyomja meg az oldal alján a Véglegesítés gombot. Ekkor megjelenik az Ön megrendelésének összes adata, melyet ellenőriznie kell. Ha minden rendben van, akkor a "megrendelés elküldése" gombot megnyomva elküldheti a megrendelését. Rendelése sikerességéről egyből visszajelzést kap, melyben tájékoztatjuk, hogy a megadott e-mail címen még meg kell erősíteni a megrendelést az elküldött linkre kattintva.
Az automatikus e-mail tájékoztatja Önt megrendelésének várható teljesitési idejéről.
A megrendelések teljesitése beérkezési sorrendben történik.
Ez vonatkozik a megrendeléskor átutalással kifizetett megrendelésekre is.
Átutalásos fizetési mód választása esetén a termék ára + szállítási költséget 8 munkanapon belül kérjük rendezni a vevőszolgálat menüpont alatt található bankszámlaszámra,az összeg beérkezése után kerül kiszállításra a megrendelt termék.
A megrendelésének minden fázisát figyelemmel kísérheti a "Korábbi rendelések" menüpont segítségével. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelését is, amit az adott áruházban elküldött. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható.
A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai
Az adott áru megrendelésének időpontja, az, az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja a kereskedőhöz. Megrendelése általában akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazoljuk.
Az áruházi rendszer által küldött automata visszaigazolás nem egyenértékű a fent említett visszaigazolással.
A visszaigazolást ezek után kapja meg a forgalmazótól.
A "Vevőszolgálat" menüpontban megtalálja a forgalmazó elérhetőségi adatait. Ezen elérhetőségeken jelezheti szavatossági igényét, egyéb kifogását, vagy kérhet információt valamely termékről vagy megrendelésről.
A kereskedő és a vásárló között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető.
Az elektronikus szerződésben, illetve a megkötés és a későbbi kapcsolattartás során használt nyelv a magyar.
Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért semmilyen felelősséget nem vállalunk!
A termékoldalakon található termék leírások csak tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak az adott termékről minden információt.
Az elállás joga
Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van.
Vásárlástól való elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy postai úton levélben kell 8 munkanapon belül feladnia a szolgáltató címére.
Megrendelése során Ön élhet a 213/2008. (VIII. 29.) kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.
Internetes vásárlások esetén Ön a szerződéstől az áru átvételét követő 8 (nyolc) munkanapon belül indoklás nélkül elállhat, a bontatlan csomag visszaküldésével. Az átvétel dátumát bizonyítja a postai csomagjegyzék, illetve a futárszolgálat szállítójegyzéke.
Termék visszaküldésének módja elállási jog gyakorlása esetén
Ezúton felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a vevő viseli az elállás esetén, az áru visszaszolgáltatásával kapcsoltban felmerült összes költséget.
Portós vagy utánvéttel feladott csomagokat nem áll módunkban átvenni.
Abban az esetben ha a vevő a terméket használatba vette és nem tudja hiánytalan csomagolásban,karc és sérülésmentesen,tisztán visszajuttatni ,nem tudjuk vállalni a termék visszavásárlását,ezért azt visszajuttatjuk a vásárlónak,a vevő költségére.
Amennyiben a termékről felbontás után a szállítást végző személy jelenlétében derül ki,hogy az bizonyitottan sérült,és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett,a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk.Ebben az esetben a sérülést a Magyar Posta alkalmazottja által felvett jegyzőkönyvel igazolhatja.
A termék átvétele után 8 napon belül lehetősége van méretprobléma esetén cserére,minőségi illetve esztétikai hiba esetén cserére,vagy a termék árának visszafizetésére.
Ebben az esetben a megrendelőnek a terméket 8 munkanapon belül kell feladnia a szolgáltató cimére,sima postai csomagként,a kiállított eredeti számlával vagy blokkal együtt(!).
A csomag feladási díját a megrendelő fizeti.
Vásárlástól való elállásra vonatkozó írásos igényét e-mailben vagy postai úton levélben kell 8 munkanapon belül feladnia a szolgáltató címére.
Elállásnál az Eladó köteles a kiállított számla vagy pénztárgép blokk ellenében a Vevő által kifizetett termék összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 (harminc) napon belül visszatéríteni.
Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Az Internetes vásárlásoknál is érvényesek a szavatossági jogok.
Adatvédelem
Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek.
Teljesítési és szállítási információk
A termékek kiszállítását a Magyar Posta csomagkézbesítői végzik.
Egyéni kérésre van lehetőség GLS futárszolgálattal történő kézbesítésre is.
Határidők:
Készleten lévő termék,utánvételes csomagküldés esetén megrendeléstől számított 5 munkanap.
Készleten lévő termék,átutalással történő fizetés esetén a vételár és szállítási költség beérkezésétől számított 5 munkanap.
Rendelésre készülő termék esetén 10-15 munkanap.
Egyedi,speciális igény esetén 30-35- munkanap.
Fizetési módok
Utánvételes csomagnál,átvételkor
10.000.-ft vásárlási összegig 1690.-
10.000.-ft várlási összeg felett 1980.-
Banki átutalásos fizetés,normál csomag feladási dij,értékhatár nélkül: 990.-
Webáruházon kívüli,regisztrálatlan felhasználók e-mail-ben leadott megrendelések vételárát,illetve postaköltségét kérjük átutalással megrendeléskor rendezni,mert ezeket kizárólag így tudjuk elfogadni!
|
|
