Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

Tartalom:

Tájékoztató adatok
Vevőszolgálat
Általános feltételek
Regisztráció
Termékekről
Megrendelés
A vásárlásról való ellállás joga
Szállítás
Számlázás, fizetési módok
Adatvédelem
Kedvezmények/kuponok program
Szerzői jogok
Panaszügyintézés


  Tájékoztató adatok:

• Üzemeltető neve: Bereczki Ibolya egyéni vállalkozó
• Cím: 2800 Tatabánya, Töhötöm u. 2 . 3/16
• Weboldal címe: www.bijoubi.bolthely.hu
• Vállalkozói igazolvány száma: ES-415991
• Nyilvántartási száma: 7321092
• Kiállító hatóság: Tatabánya Önkormányzat
• Bankszámlaszám: 11600006-00000000-34771297

Vevőszolgálat:

• Telefon:06-70/361-9950
• E-mail cím: bijouibi@gmail.com (Azonnali üzenet küldése)
• Skype: Bijouibi (Bijouibi)

Általános feltételek:
A Bijoubi webáruházban történő vásárlással a Vevő elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket, azok a szerződés részévé válnak. A megrendelés egy szerződés a Webáruház üzemeltetője és a vásárló között, melynek a nyelve magyar. Csak írásos kérésre módosítható.
A szerződésre, ellállásra a 213/2008(VIII.29) és a 17/1999. (II.5) kormányrendeletek az irányadók.

Regisztráció:
A webáruházban történő vásárlás feltétele a regisztráció, amely ingyenes, és gyorsan elvégezhető. Regisztráció során bekért adatok rögzítésre kerülnek, azokat csak a rendelés teljesítéséhez használjuk fel. Harmadik fél részére nem kerül átadásra.

 Termékek:
A Bijoubi webáruházban ékszerkészítéshez való alapanyagok (ásványgyöngyök, korallok, tenyésztett gyöngyök, üveggyöngyök...) és egyéb kellékek kaphatók. A termékek újak, az adatlapja leírást tartalmaz a termékre, kiszerelésére, árára. Az áruházban feltüntetett árak érvényes fogyasztói bruttó árak, magyar forintban értendőek, a szállítási költséget nem tartalmazzák.
A forgalmazott termékek kifogástalan minőségéért az üzemeltető garanciát vállal.
Festett gyöngyök színtartóssága függ az alkalmazott színezőanyagoktól és a gyártástechnológiától, ezért bizonyos színek kophatnak vagy fakulhatnak, így a garancia a színtartósságra nem vonatkozik.
A termékekről az üzemeltető igyekszik a lehető legvalósághűbb fotót készíteni, azonban ez minden igyekezete ellenére a valóságban eltérhet a monitoron látottaktól.
A csomagolás mindig a termékeknek megfelelő, biztonságos. A kiszerelés általában simítózáras tasakokba történik, védőburkolat pedig buborékfólia.

 Megrendelés:
Megrendelések feladása a Webshopban kizárólag regisztrált felhasználók részére lehetséges.
Minimális rendelési értékhatár NINCS!
Lehetőség van egy termékből többet, illetve több terméket is megrendelni. Kilépéskor a kosár tartalma mentésre kerül, tehát a következő belépéskor is benne lesznek a kiválasztott termékek, hacsak időközben nem fogytak el.
Amikor a vásárló a terméke(ke)t kiválasztotta és kosarába helyezte a Webáruház jobb felső sarkán megjelenik a kosarában lévő termékek listája, mennyisége és bruttó ára.
A Vevő a megrendelés véglegesítéséig a rendelését módosíthatja: törölhet belőle termékeket, új terméket helyezhet el a kosárba.
Amennyiben korábban a vásárló felhasználónevénél kedvezmény kupon került beállításra, az is automatikusan megjelenik a kosárban "KUPON" megnevezéssel és mínusz vagy plussz előjellel.
A rendelés leadásához a kosár résznél a "Megrendelés véglegesítéséhez kattintson ide" feliratra kell kattintania a vásárlónak. Itt még mindig módosíthatja a termékek mennyiségét.
A fizetési mód kiválasztása és személyes adatai megadása után a rendelés feladásához a lap alján lévő piros "Véglegesítés" gombot kell megnyomni. A következő lapon a vásárló ellenőrizheti a megrendelt termékeket és a megadott adatok helyességét. Amennyiben valamin javítani szeretne, a "Vissza" gomb megnyomásával azt megteheti.
Ha minden adat helyes a "Megrendelés elküldése" feliratú piros gombbal lehet a rendelést rögzíteni. A Webáruház szoftvere ekkor egy automatikus visszaigazolást küld a felhasználó regisztrációkor megadott e-mail címre, a megrendelésről, amely tartalmazza a megrendelt termékeket, darabszámot, egységárat, bruttó árat, a postaköltséget, és a fizetéshez szükséges adatokat is. A rendelés teljesítéséről (postára adásáról) a vásárló szintén kap egy email-t.
Folyamatban lévő és teljesített megrendelések megtekintésére is lehetőség van. Belépés után a Kosár dobozban lévő "Korábbi rendelések" feliratra kattintva kattintva a vásárló megtekintheti a folyamatban lévő rendeléseit és a teljesített rendeléseit egyaránt. A rendelés folyamatban lévőként regisztrált, amíg nem kerül postázásra. Ha megtörtént a postázás átkerül a teljesített rendelések közé.

A véglegesített rendelések esetében a fizetési határidő 20 naptári nap, amennyiben ennyi idő alatt nem kerül kiegyenlítésre a vételár, a rendelés sztornózásra kerül.

 A vásárlástól való elállás joga:
A vevő a szerződéstől az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. Fontos! A nyolc munkanapos határidő nem a termék visszaküldésére vonatkozik, elég írásbeli szándéknyilatkozatot tenni a határidő lejárta előtt, majd utána visszaküldeni a vásárolt terméket. Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harmint napon belül visszatéríteni. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. Utánvétellel, portóval feladott csomagokat a Bijoubi webáruház nem fogad. Ezért az üzemeltető kéri hogy a megrendelt terméket a vevő ajánlott levélként juttassa vissza az üzemeltető postai címére. (Bereczki Ibolya, 2800 Tatabánya Töhötöm vezér utca 2. 3/16.) A munkanapokat a hivatalos naptár szerint kell számítani!

Szállítás:
A szálltást a Magyar Posta Zrt végzi.
Jelenleg a postaköltség a megrendelt termékek árától függ, csomagolási, és semmilyen más költség nem kerül felszámításra.
Díjtáblázat előre utalás esetén fizetés esetén:

• 6.000.- forintig 400,-Ft
• 6.000,-Ft feletti rendelés esetén ingyenes

A postaköltség tartalmazza a LNK különszolgáltatást is.
Díjtáblázat rózsaszín csekken történő fizetés esetén:

• 4.000.- forintig 355,-Ft
• 4.000.-10.000.- forint között 440,-Ft
• 10.000,-Ft feletti rendelés esetén ingyenes

Az ajánlott küldemény postaládába is kézbesíthető.
Az igénybevehető különszolgáltatások:

• Tértivényes küldés: csak aláírás ellenében kézbesíthető a küldemény, ára: +155,-Ft
• LNK : Levélszekrénybe nem kézbesítéshető, ára: 10,-Ft
• 2x: Kétszeri kézbesítés, ára: 25,-Ft

Díjtáblázat utánvételes szállítás esetén:

• 10.000.- forintig a postaköltség 1.200.- Ft
• 10.000.-20.000.- Ft között a postaköltség 1.990.- Ft
• 20.000.- forint felett ingyenes

A megrendelt termékek előre fizetés esetén az ellenérték megérkezés napján, legkésőbb másnap, rózsaszín csekken történő fizetés esetén a vételár megérkezését követő nap, utánvételes szállítás esetén pedig a rendelés leadását követő nap kerül postázásra, a rendelés leadásakor megadott szállítási címre. A megrendelt termékek feladásáról a Vásárló email értesítést kap.
Csütörtökön, illetve szombaton nincs postázás.
A küldemény sikertelen kézbesítése esetén a postás letétbe helyezi azt a kézbesítő postahivatalnál, erről értesítést hagy a címzettnek. A letéti idő ajánlott küldemeny esetén 10 munkanap, míg postai csomag esetén 5 munkanap. Letéti idő alatt a küldemény személyi azonosító okmány bemutatásával átvehető a kézbesítő postán. Amennyiben a letéti idő alatt a küldeményt nem veszik át, azt a Posta visszajuttatja a Webáruháznak. A visszajuttatással és az újbóli postázással kapcsolatban felmerülő költségek a vásárlót terhelik.

Számlázás, fizetési módok:
A megrendelésről minden esetben nyugta kerül kiállításra, kivétel amikor a megrendelés leadásakor a számlázási adatok is kitöltésre kerülnek.
A Megrendelések teljesítésekor a Webáruház az előre fizetést részesíti előnyben, de a rendelés kérhető utánvéttel is.
A fizetés történhet:

• Átutalással (előre) a : 11600006-00000000-34771297 számlaszámra.
• Személyes befizetéssel bármelyik Erste bankfiókban (ingyenes, előre) a : 11600006-00000000-34771297 számlaszámra.
• Postai un. "rózsaszín" csekken (előre): Bereczki Ibolya, 2800 Tatabánya, Töhötöm vezér u. 2. 3/16 címre.
• Utánvéttel (átvételkor) készpénzben.

  Adatvédelem:
A honlapon található információk böngészéséhez, az oldalak lementéséhez nincs szükség személyes adatai megadására. A honlapon történő böngészés során is rögzítésre kerülnek egyes adatok (látogató IP-címe, látogatás időpontja, megtekintett oldalak, használt böngésző típusa stb.), ezek azonban a személyhez kötés nélkül, statisztikák céljára kerülnek felhasználásra.
A Webáruházban történő vásárláshoz előzetes regisztrációra van szükség. Regisztráció során a személyazonosításhoz és a kapcsolatfelvételhez szükséges adatok megadása kötelező (név, felhasználói név, email cím, jelszó). Ezek az adatok a rendelés és szállítás teljesítéséhez szükségesek, az adatokat harmadik fél számára nem adja ki, azon információk kivételével, amelyek a termékek kézbesítéséhez vagy a kiszállításához szükségesek.
A kötelezően megadandó adatok kezelése a 2001. évi CVIII. tv.alapján történik.
Az adatkezelés mindenben a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően történik.

Kedvezmények/kuponok program




Szerzői jogok:
A Webáruházban lévő képek és termékleírások az üzemeltető szellemi termékei, azok jogosulatlan felhasználása nem engedett.

Panaszügyintézés:
A panaszügyintézés elsődleges felvételi módja és helye a Vevőszolgálat menüpontban megadott e-mail cím, telefonszám és levelezési cím. A vásárló azonban az alábbi szervekhez is fordulhat, ha úgy érzi problémájára nem kapott megfelelő megoldást a Webáruház üzemeltetőjétől:
Tatabánya Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal Jegyzője
2800 Tatabánya Fő tér 6.
0634/515-732

Közép-Dunántúli Regionális Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének Komárom-Esztergom Megyei Kirendeltsége
2800 Tatabánya Fő tér 4.
0634/311-846

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Komárom-Esztergom Megyei Kereskedelmi és Iparkamara
2800 Tatabánya, Fő tér 36.
0634/513-010