A www.elektromos-kerekpar.hu üzemelése során nagy figyelmet fordít a vásárlók minőségi kiszolgálására és tájékoztatására. Üzletünk fő célja, hogy olyan vásárlókat is ellásson elektromos kerékpárokkal és alkatrészekkel, akik a helyi kereskedők hiányában ezt másként nem tudják megoldani. Vásárlóink mindennapos pozitív visszajelzései bizonyítják számunkra, hogy cégünk megbízható és vásárlóit a tőle telhető legjobb minőségben szolgálja ki.
Kellemes böngészést kívánok!
Fenyvesi Roland (Tulajdonos)
Tisztelt
www.elektromos-kerekpar.hu
Köszönjük!
Önnek köszönhetően ebben az ajándékozási időszakban 40 millió dollárt tudtunk adományozni olyan jótékonysági szervezetek számára, amelyek világszerte embermilliók életének javításán fáradoznak.
Mindannyian a legőszintébb hálával köszönjük támogatását, és boldog ünnepeket kívánunk Önnek és családjának.
-- A Google csapat
Jótállási feltételek
Webáruházunkban kizárólag olyan új garanciális elektromos járművek, alkatrészek, és kiegészítők kerülnek értékesítésre, melyek megfelelnek a hatályos jogszabályoknak. A termékek jogszabályi megfeleléséről a termék gyártója és forgalmazója gondoskodik. (Forgalmazó: A Közösségen belül letelepedett természetes vagy jogi személy, beleértve a kiskereskedőt is, aki a terméket kizárólag harmadik felek számára tárolja és forgalomba hozza.) A webáruház üzemeltetője jótáll azért, hogy a vásárló által megrendelt, és általa leszállított termékek anyag- és gyártási hibáktól mentesek (Minőségellenőrzés). Nem vállalunk azonban jótállást azért, hogy a termékek üzemeltetése minden esetben folyamatos és hibamentes lesz. A jótállás feltételeit az elektromos járművekkel és/vagy alkatrészekkel együtt átadott "Jótállási jegy" tartalmazza (Egyes alkatrészekhez "mint pl: izzó, stb..." nem jár jótállási jegy.) A webáruház által értékesített termékekre a hatályos jogszabályok alapján (49/2003. VII.30. GKM rendelet) a termék gyártója, vagy *forgalmazója garanciát vállal. Ennek időtartama, elektromos kerékpárokra egységesen 1 év, mely szakműhelyünkben történő beüzemelés/üzembehelyezés esetén érvényes. Akkumulátorra a jótállás egységesen 6 hónap, mely kizárólag szakműhelyünkben történő beszerelés esetén érvényes. A beüzemelés díja minden elektromos kerékpár vásárlásánál egységesen 4000,-Ft. Ez az összeg tartalmazza a 27%-os ÁFA-t. Vezérlő elektronikára és egyéb összetett műszaki tartalmú különálló, önmagukban működésre nem képes alkatrészekre a garancia és jótállás korlátozott és szakműhelyünkben történő beépítéshez kötött. Webáruházunkban és szaküzletünkben értékesített alkatrészek és részegységek minőségét eladás előtt ellenőrizzük. Reklamáció esetén a kifogásolt kerékpár és/vagy alkatrész, illetve részegység beszerelésének tényéről szakműhelyünkben kiállított számlát kell bemutatni. A garanciális igény érvényesítésére elérhetőséget biztosítunk. Vevőszolgálati elérhetőségünkkel kapcsolatban további információt talál a webáruház kezdőoldalának "Vevőszolgálat" menüpontjánál. Fenntartjuk a jogot arra, hogy a jótállási/garanciális feltételeket a vásárlónak küldött előzetes értesítés nélkül, bármikor módosítsuk, vagy kiegészítsük. Bármilyen alkatrész meghibásodása esetén a hibát a jótállási jegyen feltüntetett szakszervízben kell bejelenteni és a garanciális javítást is ott kell érvényesíteni. Amennyiben a meghibásodott alkatrészt más szervízben próbálják megjavítani, úgy a garancia érvényét veszti.
Hibabejelentés:
Garanciális hiba vagy egyéb minőségi problémával kapcsolatos bejelentést csak és kizárólag írásos formában (Levél, email) fogadunk el, melyet leadhat webkatalógusunk üzenőfelületén vagy beküldheti postacímünkre (Elektromos Kerékpár Szaküzlet, 5600 Békéscsaba, Fövenyes u. 17/1). A levélben juttason el hozzánk minden fontos információt mely segítheti az ügyintézést (pl: név, cím, telefonszám, a meghibásodás körülményei, stb...) Hibás vagy helytelenül megadott kapcsolatfelvételi információk esetén nem tudjuk felvenni Önnel a kapcsolatot, ezért az üzenet elküldése előtt ellenőrizzen minden adatot!
Általános feltételek:
A fogyasztói szerződés keretében vásárolt, a jótállási jegyen feltüntetett új termékre annak *forgalmazója a vásárlás napjától számított, a jótállási jegyen jelölt időtartamig jótállást vállal. A készülékek akkumulátorára és töltőjére a jótállás 6 hónap. A jótállási igény az eredeti jótállási jegy és a vásárlást igazoló számla, blokk, nyugta (másolat) bemutatásával érvényesíthető. A jótállási jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül (a továbbiakban: fogyasztó). A jótállási jegyen történt bármilyen javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenítését vonja maga után. A termék meghibásodása esetén a fogyasztó a javítási vagy csereigényét jótállási jegyen feltüntetett szervizben érvényesítheti. A szerviz a javítást vagy cserét megfelelő határidőn beül, a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül végzi el. Ha a hiba a vásárlás után a rendeltetés ellenes használatnak, idegen beavatkozásnak, szakszerűtlen kezelésnek, helytelen tárolásnak, elemi kárnak, vagy egyéb külső tényezőknek - mint például szennyeződés, folyadékok, áramingadozások - tulajdonítható okokból keletkezett, az esetben a jótállási igény nem érvényesíthető. A jelen jótállási nyilatkozat egyetlen része sem érinti a fogyasztó azon törvényes jogait amelyet a 151/2003 (IX.22) Korm. Rendelet, a 49/2003 (VII.30.) GKM rendelet, illetve az 1959. évi IV. Törvény 305. §-311/A és 685. § (e.) szabályoz.
*forgalmazó: Az a cég aki az adott országban a terméket forgalomba helyezi, piacra bocsátja. Ez a cég általában nem az eladó cég.
Egyéb jótállások (garanciák) kizárása:
A fentiek szerint vállalt jótálláson (garancián) kívül, illetve a termékekhez kiadott jótállásról szóló leírásokban foglaltak kivételével semminemű egyéb garanciát nem vállalunk.
A kártérítés korlátozása:
A webáruház üzemeltetője (Körös-AgroGép Kft.) nem vállal semminemű felelősséget az állási időből a vásárlónál keletkezett károkért, illetve az elmaradt haszonért.
A termék visszaszolgáltatása:
Amennyiben a megvásárolt termék minőségi hibából üzemképtelen állapotban került átadásra a vásárló részére, és a vevő a termék átvételétől számított három napon belül él jótállási igényével [Melyet írásban(levél, email) jelez az áruháznak] és kéri a termék kicserélését, akkor mi azt kicseréljük. A hibás termék visszaszállításáról a vevő köteles gondoskodni és az új termék kiszállítási díja ugyancsak a vevőt terheli.
Egyéb feltételek:
A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben az 1959. évi IV. törvény (Ptk), az egyes tartós használatra rendelt termékek jótállási kötelezettségéről szóló 117/1991. (IX.10.) Korm. rendelet, illetve a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet, valamint az 1997. évi CLV törvény rendelkezései az irányadók.
