Az 1+2 garancia vonatkozik az anyag- vagy gyártási hibából eredő hibás alkatrészek térítésmentes cseréjére és javítására; további kártérítési igények - kivéve ha erre a törvény kötelez - ki vannak zárva.

Nem esnek az 1+2 Garancia körébe a kopóalkatrészek (pl. szénkefék, gumiszigetelések, csiszoló tányérok, csiszoló talpak, akkuk, fűrészlapok, marószerszámok). A garancia további meghosszabbítására illetve egy újabb garanciális periódus megkötésére nincsen lehetőség.

Garanciális igényét csak abban az esetben ismerhetjük el, ha a gépet sértetlenül és eredeti állapotában az 1+2 Garancia visszaigazolással és a vásárlást igazoló bizonylatokkal együtt eljuttatja a Festool központi szervizébe személyesen vagy a hivatalos kereskedőjén keresztül.

Az oda- és visszaszállítás költségeit a Festool vállalja magára.

Ha a berendezését nem regisztrálta az 1+2 Garanciára, akkor a fentebb részletezett garanciális feltételek csak a törvényben meghatározott 1 évig érvényesek. Ebben az esetben garanciális igényét a vásárlást igazoló bizonylatokkal kell igazolnia.