| 1. Regisztráltam magam, de nem tudok belépni a rendszerbe. Mit tegyek?
A belépéshez a böngésző programban engedélyezni kell a sütik (cookie) fogadását. E nélkül sajnos a bejelentkezés nem lehetséges.
2. Hogyan tudom beállítani a cookie fogadását az Internet Explorer böngészőben?
A szükséges cookie engedélyezésének folyamata:
- Kattintson az Internet Explorer Eszközök menügombjára, majd az Internetbeállítások parancsra.
- Az Adatvédelem lapon, a Speciális nyomógombra kattintson.
- Állítsa be a Az automatikus cookie-kezelés felülbírálása kapcsolót.
- Válassza ki a Belső cookie-k választási lehetőségei közül az Engedélyezés, a Külső cookie-k választási lehetőségei közül pedig az Elfogadás lehetőséget.
- Kattintson az OK, majd még egyszer az OK gombra.
3. Hogyan tudom beállítani a cookie fogadását Firefox alatt?
A szükséges cookie engedélyezésének folyamata:
- Kattintson a Firefox Eszközök menügombjára, majd az Beállítások parancsra.
- Az Adatvédelem lapon állítsa be, a Sütik elfogadása webhelyekről kapcsolót.
- Kattintson az OK gombra.
4. Mit tegyek, ha a beállítás ellenére sem tudom megrendelni a kiválasztott termékeket?
Kérjük ebben az esetben írja meg nekünk a rendeles@kepessegfejlesztojatek.hu címre a kiválasztott termékek kódját és mennyiségét, a szállítás módját és egy telefonszámot ahol vissza tudjuk igazolni megrendelését, vagy hívja a 06-70-450-4520-as telefonszámot, ahol munkatársunk segít problémájának megoldásában.
5. Hogyan tudom a korásba tett termékeimet megrendelni?
A Bevásárlókosár dobozban találhatóak az eddig kiválasztott és kosárba helyezett termékek. Amikor a vásárlást be szeretné fejezni, a Kosár feliratra kattintva megjelenik az az űrlap, ahol véglegesíteni tudja megrendelését.
Felhívjuk figyelmét, hogy az adatok kitöltése a pontos szállítás miatt elengedhetetlen, ezért kötelező.
6. MI AZ AJÁNDÉKKÁRTYA?
Az ajándékkártya egy előre kifizetett értékkártya, funkciójában az ajándékutalványhoz hasonlítható, amely termékvásárláskor a megadott elfogadóhelyi hálózatban felhasználható. Az ajándékkártya azonban praktikusabb, mint a készpénz vagy az ajándékutalvány, elfér a pénztárcában és nem gyűrődik.
7. Mely termékcsoportokra váltható be az ajándékkártya?
Webáruházunkban található minden termékre beváltható.
8. Milyen értékű ajándékkártyák léteznek?
5.000 Ft, 10.000 Ft, 15.000 Ft, 20.000 Ft és 40.000 Ft értékű kártyák.
9. Bárki felhasználhatja az ajándékkártyát?
Igen. Mivel név nem szerepel a kártyán, így nem csak a tulajdonos használhatja, hanem tetszés szerint másra is átruházható.
10. Az ajándékkártya megvásárlása vagy használata feljogosít árengedményre vagy más jellegű kedvezményre?
Nem. Az ajándékkártya a rajta szereplő egyenleg erejéig vásárlásra használható fel, más árengedményre, kedvezményre nem jogosít. Az ajándékkártyára feltöltött összeg nem kamatozik.
11. Honnan tudható meg, hogy mekkora összeg van az ajándék- kártyán?
A www.gift-card.hu internetes oldalon bármikor lekérdezhető az ajándékkártyáján szereplő egyenleg. Az egyenleg az utolsó vásárlásról kiállított nyugtán is szerepel, ezen kívül lekérdezhető bármely értékesítési végponton.
12. Mi a teendő az ajándékkártyával, ha a kártyán szereplő összeg elfogyott? El lehet dobni?
Igen, a kártya ismételten nem tölthető fel.
13. Mi történik, ha nem vásárolom le a kártyán szereplő teljes összeget?
A kártyán maradó összeg a feltöltéstől számított 1 évig érvényes.
14. Hogyan juthatok ajándékkártyához?
Az ajándékkártya webáruházunkban és a Cardnet Zrt. által meghatározott értékesítési hálózatban vásárolható meg (értékesítő helyek listáját a www.gift-card.hu címen találja meg).
15. Hogyan használjam az ajándékkártyát?
Az ajándékkártya használata egyszerű: személyes fizetésnél adja át a pénztárosnak a kártyát, interneten történő vásárláskor a kártyaszám és a vásárláskor kapott érvényesítési kód megadása szükséges. A fizetendő összeg a kártyán szereplő egyenlegből levonásra kerül. Amennyiben az ajándékkártyán szereplő összeg nem fedezi a teljes vételárat, a különbözetet más fizetési módon kell kiegyenlíteni. Az ajándékkártyán szereplő fel nem használt egyenleg készpénzre nem váltható.
16. Hol használhatom fel az ajándékkártyát?
A gyermekjáték ajándékkártya kizárólag webáruházunkban használható fel.
17. Mit tegyek, ha elfelejtettem az érvényesítési kódot?
Az érvényesítési kód a kártya birtokában bármely értékesítési ponton, vagy elfogadóhelyen a kártya birtokában az egyenleg lekérdezés funkcióval lekérdezhető.
18. Az előre meghatározott összeggel feltöltött ajándék- kártyán kívül létezi megválasztható összeggel feltölthető ajándékkártyán is?
Tetszőlegesen megválasztott összeggel feltölthető kártyákat nem bocsátunk forgalomba.
Előre meghatározott összeggel feltöltött ajándékkártyaként 5 000 Ft, 10 000 Ft, 15 000 Ft, 20 000 Ft és 40 000 Ft értékű kártyákat bocsátunk ki.
19. Hány kártya használható fel egy vásárlás összegének kiegyenlítésére?
Egy vásárlás összegének kiegyenlítésére tetszőleges számú kártya használható fel.
| |
